Как защититься от телефонного мошенничества

К сожалению, мошенничество превратилось в индустрию, особенно в сфере телефонных звонков. Существуют целые колл-центры, специализирующиеся на обмане наивных или неосведомлённых людей. Часто эти центры расположены за пределами России, что делает их недосягаемыми для российского законодательства. Эта деятельность контролируется спецслужбами. Вы будете удивлены, узнав, сколько миллиардов рублей таким образом извлекается из карманов доверчивых граждан.

Однако и среди отечественных предпринимателей, вдохновлённых лозунгом «бери от жизни всё», есть достаточно талантливых мошенников. Поэтому знания — это сила. Будьте бдительны и не позволяйте своим кровно заработанным средствам попасть в руки мошенников.

Пять ключевых правил сохранения ваших денег:

1. Запомните эти правила, как молитву.

2. Объясните их своим пожилым родственникам, которые часто становятся жертвами мошенников.

3. Это связано с тем, что с детства у них сложилось уважительное и трепетное отношение к официальным структурам, властям и силовым ведомствам.

Подмена номера

Услуга подмены номера стоит денег и доступна благодаря специальным сим-картам. Однако мошенники готовы идти на такие расходы, поскольку они окупаются благодаря вашей доверчивости.
Суть этой схемы заключается в том, что специальная сим-карта заменяет ваш номер другим. Кроме того, во время разговора голос звонящего может меняться. Положительным моментом является то, что этот голос приобретает неестественный оттенок, и уже по этому признаку вам следует насторожиться.

Что делать в такой ситуации?

Отключить телефон и немедленно перезвонить по этому номеру. Вы будете удивлены, когда поймёте, что звонок не проходит. Это связано с техническими особенностями работы услуги.

Проблема с подменёнными номерами настолько серьёзна, что с 1 мая 2022 года вступил в силу указ президента, запрещающий подменённые голосовые звонки и SMS-сообщения. Теперь провайдеры обязаны блокировать такие случаи и сообщать о них в Роскомнадзор.

Потенциальный покупатель

Потенциальные покупатели часто используют эту схему для обмана продавцов дорогостоящей бытовой техники и автомобилей. Однако, мошенники не пренебрегают и более мелкими сделками на сумму 2–3 тысячи рублей.

Как это происходит? Вы размещаете объявление о продаже на специализированном сайте, и на него откликается потенциальный покупатель, который просит предоставить ваши личные данные, такие как Ф.И.О. и номер карты, для внесения предоплаты. Также он может случайно спросить CVV/CVC-коды. Обычно люди сегодня более осведомлены и сразу прекращают общение. Однако мошенник не сдаётся: через некоторое время вам поступает звонок якобы из вашего банка, и взволнованный сотрудник сообщает, что на вашу карту поступила крупная сумма, и нужно подтвердить вашу личность. В таких ситуациях люди обычно предоставляют данные своей карты. После этого мошенник исчезает вместе с вашими деньгами.

Чтобы избежать подобной ситуации, не сообщайте данные о ПИН-коде и CVV/CVC никому, даже банку. Ни один сотрудник не должен запрашивать эту информацию, так как это непрофессионально.

Мошенничество с картами и счетами

Карточные счета и средства на них — привлекательная цель для мошенников. Размещение объявлений о продаже чего-либо тоже может привлечь мошенников, ведь они могут получить доступ к вашему реальному номеру телефона и использовать его для навязчивых звонков с предложением дешёвых товаров, которые вам будут продавать за большие деньги. В худшем случае хакеры смогут узнать всю информацию о вас, опустошив ваш счёт.

Чтобы предотвратить подобные ситуации, рекомендуется использовать отдельную сим-карту, которая не подключена к мобильному банку и предназначена исключительно для объявлений. Возможно, это потребует некоторых усилий, но это необходимо для вашей безопасности.

Родственник в беде

Один из старейших и наиболее циничных способов обмана. К сожалению, он не теряет своей актуальности, так как беспокойство о судьбе, жизни и благополучии близких всегда будет актуальным.

Обычно мошенники звонят от имени коррумпированного следователя, который предлагает решить проблему с вашим сбитым пешеходом сыном, мужем, свёкром и т. д. за определённую сумму денег.

Первое, что нужно сделать, это прекратить разговор и попытаться связаться с родственником. Затем перезвонить на номер, с которого поступило предложение… но в любом случае не теряйте бдительность и помните, что эта схема стара и обманчива на 99,999%.

Афера с мобильным счётом

Вы получаете СМС или звонок с подменного номера, на который ошибочно перевели крупную сумму. Это может произойти по ошибке, и честные люди не будут требовать немедленного возврата средств.

Если на вас начинают давить с требованием вернуть деньги, прервите связь и позвоните вымогателю. Скорее всего, он не ответит.

Также можно обратиться в вашу мобильную компанию или банк с просьбой разобраться. Тогда всё станет ясно.

Мошенники изобретательны и могут использовать различные методы для кражи ваших средств. Будьте бдительны, но не теряйте веру в людей.